• Waar ga ik heen voor onderhoud aan mijn private leaseauto?

    De keuze door wie je het onderhoud aan je private leaseauto laat uitvoeren ligt grotendeels bij jou.
    De enige voorwaarde is dat het een Van Mossel vestiging/dealer moet zijn.
    Onderstaand tref je een link waar je alle Van Mossel vestigingen kan vinden:
    https://www.vanmossel.nl/vestigingen/

  • Mag mijn huisdier in de leaseauto?

    Natuurlijk mag dit! Jouw huisdier moet gewoon overal met jou mee naartoe kunnen. Let wel op dat jouw huisdier geen schade aan de auto maakt. Aan het einde van het leasecontract wordt de auto altijd gecontroleerd.

    Wil je weten welke schade acceptabel is? Kijk hiervoor naar ons inname protocol: http://directlease.nl/assets/Uploads/Inname-Protocol-DirectLease.pdf

  • Mag ik met mijn leaseauto op vakantie?

    Natuurlijk mag dit, de auto lease je tenslotte voor privé gebruik, zoals vakanties! Let wel op: je kunt alleen naar die landen op vakantie die vermeld staan op de groene kaart. Dit is vanwege het feit dat we alleen in deze landen verzekerd zijn.

    Mocht je trouwens pech krijgen onderweg, waar we natuurlijk niet hopen, wees dan gerust. Pechhulp in het binnen- en buitenland zit standaard in het leasebedrag inbegrepen.

    Richtlijnen i.v.m. corona

    De ANWB hanteert hierbij, op basis van de kleurcodes van het ministerie van Buitenlandse Zaken, de volgende richtlijnen in rode en oranje gebieden.

    Voor vertrekdatum had het gebied een rood reisadvies:

    • In de rode gebieden kan de ANWB helpen met advies

    Voor vertrekdatum  had het gebied een oranje reisadvies:

    Voor de oranje gebieden tracht de ANWB binnen de beperkte mogelijkheden en maatregelen van de lokale overheden, zo goed mogelijk te helpen.

    • Zij kunnen bij pech altijd hulp ter plekke sturen, afhankelijk van de mogelijkheden in het land is dit een sleper of een monteur.
    • Indien de pech niet ter plekke verholpen kan worden, is de ANWB aangewezen op de beschikbaarheid van garages in het gebied.
    • Er kan vervangend vervoer geboden worden indien daar dekking voor is.
    • Kosten om vervangend vervoer op te halen of om op de verblijfslocatie af te leveren zijn in overleg met de alarmcentrale.

    De ANWB stuurt geen medewerkers naar gebieden waarvoor een oranje (of rood) reisadvies is, dat heeft de volgende impact op de hulpverlening:

    • Repatriëring van voertuigen worden daarmee uitgesteld totdat het gebied een geel of groen reisadvies krijgt.
    • De extra kosten die hieruit voortvloeien (bijvoorbeeld langer huren auto, of extra stallingskosten), zijn daar mee voor eigen rekening van de klant.
    • De ANWB stuurt geen eigen vervangende chauffeurs naar gebieden waarvoor een oranje (of rood) reisadvies geldt.
      Auto’s kunnen (op eigen kosten) worden achter gelaten en kunnen gerepatrieerd worden op het moment dat er een geel of groen reisadvies voor het gebied wordt afgegeven.
      Indien een lid zelf iemand aandraagt die bereid is het voertuig op te halen, dan kan dit voorgelegd worden aan de Alarmcentrale.
    • Vervangende campers en caravans worden niet geleverd in gebieden waarvoor een oranje (of rood) reisadvies geldt.

    Indien er tijdens het verblijf een verandering van groen of geel naar oranje of rood plaatsvindt, dan hanteert de ANWB hetzelfde als aan het begin van de corona crisis. Zij proberen binnen de mogelijkheden en op een kostenbewuste manier coulant te zijn. 

    Zie voor extra ANWB-informatie https://www.anwb.nl/vakantie/coronavirus

    Onderstaande landen staan op de groene kaart en kun jij dus met jouw leaseauto bezoeken:

    • Albanië
    • Andorra
    • België
    • Bosnië
    • Bulgarije
    • Cyprus
    • Denemarken
    • Duitsland
    • Estland
    • Finland
    • Frankrijk
    • Griekenland
    • Hongarije
    • Ierland
    • IJsland
    • Israël
    • Italië
    • Letland
    • Litouwen
    • Luxemburg
    • Kroatië
    • Macedonïe
    • Malta
    • Marokko
    • Moldavië
    • Montenegro
    • Noord-Ierland
    • Noorwegen
    • Nederland
    • Oekraïne
    • Oostenrijk
    • Polen
    • Portugal
    • Roemenië
    • Servië
    • Slovenië
    • Spanje
    • Slowaakse republiek 
    • Tsjechië
    • Tunesië
    • Turkije
    • Verenigd Koninkrijk
    • Wit-Rusland
    • Zweden
    • Zwitserland
  • Wie mag er in de auto rijden?

    In principe mag iedereen met een geldig rijbewijs de auto gebruiken. Directe gezinsleden, familie en vrienden. Bedenk wel dat jij verantwoordelijk blijft voor de auto. 

  • Wanneer moet ik onderhoud laten plegen aan mijn private leaseauto?

    Voor elke auto is dit anders. Hieronder vind je de onderhoudsintervallen van ons standaard aanbod. Lease je een andere auto dan in deze lijst vermeld? Neem dan even contact op met je dealer of raadpleeg het bij de auto geleverde instructieboekje.

    onderhoud.png

  • Wanneer moet ik mijn jaarlijkse kilometerstand doorgeven?

    Nadat je een volledig jaar in je privélease-auto hebt gereden, vragen wij je je kilometerstand door te geven. Je krijgt hiervoor een e-mail, dus je hoeft hier niet zelf aan te denken. Het enige dat je dan dient te doen is de instructies in deze e-mail opvolgen en je kilometerstand invullen. De rest regelen wij voor je.